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21.Apr.2023

運動健身產業不斷有狀況爆出,該如何解決這狀況呢?

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多項數據顯示,健身市場持續回暖,隨著居民生活水平穩步提高,健康生活理念深入人心,健身行業發展大有可為。
在行業快速發展的同時,一些問題也隨之出現。
例如:健身房強制消費、教練入行門檻低、防護措施令人擔憂等
這些在發展過程中存在的問題,已經影響到整個行業的健康發展,讓越來越多的用戶對健身房沒有了信任感,該如何去避免這種狀況呢?
運動健身產業的現況
國內健身房普遍採取預付費模式(會員制多為預付),【賺用戶不來的錢】是其發展的根本邏輯。
通過會員們預付的費用獲取現金流,不斷開拓新店。
看似能夠循環往復,實則寅吃卯糧,無法形成穩定的盈利模式,導致門店暫時關閉,對於想健身的新手們來說恐怕會失去信任。

從市場前景看,健身房當然是一門有「錢景」的好生意。
然而,個別機構對消費復甦後的健身市場盲目樂觀,剛從危機中走出來,把融資資金一股腦投入新店建設上。
但是,健身市場發展要想進入良性循環,邁上行穩致遠的康莊大道,行業就必須改變傳統模式,改變經營策略,才能穩定發展。

秉持著「以市場為導向,以技術進步為動力,以客戶滿意為準則」的經營理念,不僅一如既往的順應市場需求,還針對產品本質進行不斷創新升級和產品研發,以提供客戶最好的產品。
健身房該如何發展,擺脫信任危機呢?
首先,服務至上絕對是不二法門。健身場館(不論大型健身俱樂部或是小型工作室)都算是服務業,其本質需要以「客戶為導向」把經營重心放在服務品質升級上。
還要提高教練的專業訓練,教練不僅擁有健身技能良好的體態呈現,同時,還需要掌握運動保健、營養科學等知識,才能為客戶提供更多元的健康指導。

其次,要靠量化轉型讓客戶體驗最佳化。比如當下流行的健身房模式,實現用戶計次付費和場地自選。
隨著科技的進步,健身服務逐漸走向「平台化」與「標準化」。除了更多的科技應用,如:一入場的進出場系統、課程線上預約、客戶身體表現數據化等,逐步建立健身產業運作新模式。

另外,還要積極探索異業結合的可能性。
如今,體育運動消費已經從單一服務走向場景消費,健身場館都有可能成為消費新入口,
從健身所需的運動補給到健身器材等周邊產品或將成為新的商機,為客戶提供更多元的選擇。

有心創業健身場館的教練們,只有您有心建立起客戶的信任度、安全感,就有機會真正贏得市場、贏得更多的機會。
健身產業更是需要的是沉下心來優化的產業,用高品質的服務,平行多元發展來穩住客戶。



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